シュガーダディで強制退会になるのはなぜ？｜通報の上限も理由も非公開で、通知もない。強制退会で画面が真っ白になることはないと公式ヘルプが明記
18歳未満（高校生を含む）は利用できません。本記事は、シュガーダディ（SugarDaddy）の利用規約とヘルプに書かれている内容を、確認日時点で書き写したものです。扱うのは、禁止される行為と、強制退会などの措置の決まりだけです。
結論から書きます。ヘルプの「強制退会になった場合、通知はきますか？」は、通報が一定数たまると警告メールが自動で送られ、上限に達すると規約に基づいて強制退会になると書いたうえで、「通知はされませんので予めご了承ください。」としています。「通報上限数や強制退会の理由に関しまして、一切開示しておりません。」ともあり、利用規約も退会処分について「その場合、除名理由の開示、会費の返還は一切行わないものとします。」と書いています。同じ題のもう1つのヘルプは「また、強制退会後に画面が真っ白になることはございません。」と書き、画面が真っ白になる不具合については、別のヘルプが iOS 26 での対処を案内しています。以下、公式の原文で順に確かめます。
- サービス名
- シュガーダディ（SugarDaddy）
- 運営
- 株式会社SYNAPS
- 決まりが書かれた場所
- 利用規約（2025年5月12日改訂）の「11．禁止事項」、ヘルプ（強制退会について・違反報告（通報）について ほか）
- 強制退会になる主な場合
- 通報の数が上限に達した／運営事務局からの注意喚起の数が上限に達した／調査のうえ悪質と判断された
- 通知
- されない（ヘルプ）。通報が一定数たまると、警告メールが届きイエローカードが24時間表示される
- 理由・通報の上限
- 開示しない（ヘルプ・利用規約）
- 返金
- しない（ヘルプ・利用規約）
- 再登録
- 自主退会なら7日後から。強制退会は「対象外となる場合がございます」
- 画面が真っ白
- 強制退会で真っ白にはならない（ヘルプ）。iOS 26 の不具合の報告事例にある
- 確認日
- 2026年10月14日
強制退会の通知は来ない。理由も通報の上限も開示されない
ヘルプの「強制退会になった場合、通知はきますか？」は、流れを次のように書いています。「通報された回数が一定数溜まりますと、警告メールが自動送信されます。」、「通報数が上限に達した場合、規約に基づき強制退会が実行されます。」、そして「通知はされませんので予めご了承ください。」です。
ヘルプの「違反報告（通報）について」は、警告メールのときにイエローカードが出ることを含めて「通報された回数が一定数溜まりますと、警告メールが自動送信されイエローカードが24時間表示されます。」と書いています。上限は「※通報数の上限につきましては開示しておりません。」で、自分が何回通報されたかも「ご自身の通報された回数を確認することはできません。」です。
利用規約の「11．禁止事項」は、禁止行為を27項目並べたあとに「上記項目のいずれかに該当した場合、当サイトは状況を判断した上で当該会員への事前の通知、承諾なく、一方的にサービスの制限、又は除名による退会処分をできるものとします。」と書いています。
なお、ヘルプには「強制退会になった場合、通知はきますか？」という同じ題のページが2つあります（更新日は2024年7月3日と2025年4月30日）。通知・上限・理由についての文は同じで、悪質な行為の例と、画面・返金についての文が違います（下の節で並べます）。
強制退会で画面が真っ白になることはない。真っ白は iOS 26 の不具合の報告事例にある
画面が真っ白になったら強制退会だ、という説明を見かけることがありますが、公式のヘルプは逆のことを書いています。2025年4月30日更新の「強制退会になった場合、通知はきますか？」は「また、強制退会後に画面が真っ白になることはございません。」です。強制退会のあとの状態は、ヘルプの「強制退会後の登録情報はどうなりますか？」が「強制退会後は、自主退会時と同様に有効なアカウントがなくなり、プロフィール情報は誰からも閲覧できない状態になります。」と書いています。
画面が真っ白になる不具合については、ヘルプの「ios26の不具合の対処法」が「2025年9月16日にリリースされたiOS 26 のバージョンで発生している不具合に関しまして、アプリではなく Google Chrome（グーグルクローム）をブラウザから起動してご利用ください。」と案内し、報告事例（主にSafari）として「アプリでメッセージ送信や入力フォームを押すと、画面が真っ白になる」「アプリで下へスクロールすると、フォームが押せなくなる」を挙げています。ログインができないときの公式の案内はログインできないときの記事にまとめています。
強制退会になったあと、別のサービスを使うなら
下の節のとおり、シュガーダディは強制退会のあとの再登録について「対象外となる場合がございます」と書いています。別のサービスに移る場合も、禁止事項と違反したときの扱いは登録の前に読んでおくのが確実です。たとえばペイターズは、強制退会になると二度と登録できないと公式のよくある質問に書いています（ペイターズの強制退会の記事）。paddyは、パパ活・ママ活を禁止事項に挙げています（paddyの記事）。
ほかのサービスの公式サイト（広告）です。
| サービス | 公式サイト |
|---|---|
| ペイターズ | paters(ペイターズ) ワンランク上の上質な出会いを |
| paddy | 【paddy】
 |
強制退会になる場合は、ヘルプに3つの形で書かれている
ヘルプの「強制退会になった場合、通知はきますか？」によると、強制退会になるのは次の3つの場合です。
- 通報の数が上限に達した場合（上の節）
- 運営事務局からの注意喚起の数が上限に達した場合。対象は「プロフィール文の内容について注意喚起」「プロフィール写真/その他写真について注意喚起」「掲示板の投稿内容について注意喚起」の3つ
- 悪質な会員と判断された場合。「また、悪質な会員は調査の上、強制退会が実行されます。」
悪質な行為の例は、同じ題の2つのページで違います。
| ヘルプのページ （更新日） |
悪質な行為として挙げている例（原文） |
|---|---|
| 2024年7月3日更新 | 「ステルスを使い当日約束があるのに無断で姿を消した」「犯罪や詐欺行為を思わせる行動や通報内容など」 |
| 2025年4月30日更新 | 「お相手をSNSなどで晒す行為」「サイトのサービスを著しく妨害する行為」「犯罪や詐欺行為を思わせる行動や通報内容など」「勧誘や誘導などの業者行為」「暴言・悪質なドタキャンなど」 |
ほかのヘルプにも、強制退会になる場合が書かれています。
- 18歳未満（高校生を含む）…ヘルプの「サイトの会員登録ができない方」は「発覚した場合、規約に基づき直ちに強制退会が執行されます。」
- 写真…ヘルプの「プロフィールやその他の写真が非承認になる・削除される」は「※悪質な場合は、規約に基づき強制退会が執行されますのでご注意ください。」とし、「※画像で強制退会になった場合、どのような場合においても異議申し立ては受け付けません。」と書いています
- ステルス機能…ヘルプの「ステルス機能について」は、ステルスを使った無断キャンセルなどについて「悪質な使い方を行なった場合、強制退会が実行されることがございます。」
- 問い合わせ…ヘルプの「お問い合わせについて」は、カスタマーサポーターや運営者への暴言・威圧的な態度について「場合により強制退会となりますので、ご注意ください。」
監視の体制については、ヘルプの「管理/監視体制について」が「当サイトではご利用者様の満足度向上のため、不適切な内容の削除や、悪質な会員（風俗・スカウト・業者など）の強制退去処置を、規約に基づき行っております。」と書いています。
利用規約の禁止事項は27項目ある
利用規約の「11．禁止事項」は27項目です。主なものを表にしました。
| 項目の番号 | 禁止されている行為（当サイトの要約） |
|---|---|
| ③ | 虚偽の証明書類を出すこと |
| ④ | 会員情報や戸籍上の性別などに、虚偽や誤解を招く内容を載せる・登録すること |
| ⑦ | 選挙・宗教・営利の活動、サイトの上で物品の売買や金銭のやりとりを目的とした発言や行為 |
| ⑩・⑪ | プライバシーの侵害、個人情報や肖像の掲載、誹謗中傷、他の会員の情報を他人に漏らすこと |
| ⑮ | 援助交際・売春・買春などの勧誘など |
| ⑱・⑲ | 犯罪行為や、法令・公序良俗に反する行為 |
| ㉓・㉔ | 同じ人が複数のIDを持つこと（多重登録）、1つのIDを複数人で使うこと |
| ㉕ | 他社が運営するサイトへの勧誘を目的とした登録や、会員になりすました勧誘 |
| ㉖ | カスタマーサポート・運営の担当者への脅迫や攻撃的な言動 |
強制退会のあと、再登録は「対象外となる場合がございます」
ヘルプの「再登録したい」は、「再登録は自主退会後、7日間経過後に可能です。」と書いたうえで、「※自主退会の方に限ります。強制退会の場合は対象外となる場合がございます。また、退会とログアウトのお間違いにご注意ください。」としています。強制退会のあとに必ず再登録できないとまでは書いていませんが、自主退会と同じ扱いではありません。
再登録できた場合も「※メッセージやプロフィールなどの情報は引き継がれません。」とあり、「退会した場合、電話番号での新規登録のみ可能です。」です。自分で退会する手順はシュガーダディの退会方法の記事にまとめています。
有料の期間が残っていても返金されない
2024年7月3日更新の「強制退会になった場合、通知はきますか？」は「例え有料期間が残っていました場合でも、返金はしておりません。」と書き、利用規約の「11．禁止事項」も、退会処分の場合について「その場合、除名理由の開示、会費の返還は一切行わないものとします。」としています。
自動更新については、ヘルプの「会費が自動更新で決済された」が「退会後は全ての機能が停止されますので、自動で決済されることはございません。」と書いています。強制退会については、ヘルプの「強制退会後の登録情報はどうなりますか？」が「自主退会時と同様に有効なアカウントがなくなり」と書いていますが、強制退会のあとの自動更新を直接書いた記載は、ヘルプ（強制退会について・自動更新について・会費/支払いについて）と利用規約には見つけられませんでした（2026年10月14日に確認）。気になる場合は、カードの明細で決済が続いていないかを確かめるのが確実です。明細にどう表示されるかはクレジットカード明細の表記の記事にまとめています。
自分が何回通報されたかは見られない。女性は男性の通報の回数と理由を見られる
上のとおり、自分が通報された回数は確認できず、ヘルプの「違反報告（通報）について」は「また、ご自身に対して通報された詳細につきましてはお答えしておりません。」と書いています。一方、ヘルプの「男性会員の通報数/自分の通報数を見たい」によると、女性はプロフィール写真が承認されると、男性会員の「通報された回数/理由」を見られます。ダイヤモンド会員の男性は、この表示を隠す設定ができます（ダイヤモンド会員の記事）。通報の数え方と見え方はシュガーダディの通報回数の記事にまとめています。
登録前に確認しておくこと
登録前に確認しておくこと
- 18歳未満（高校生を含む）は利用できない。発覚した場合は直ちに強制退会になるとヘルプに書かれている
- 通報が一定数たまると警告メールが届き、イエローカードが24時間表示される。上限に達すると強制退会になり、通知はされない
- 通報の上限と強制退会の理由は開示されない。有料の期間が残っていても返金されない
- 強制退会のあとの再登録は「対象外となる場合がございます」とヘルプに書かれている
- 強制退会で画面が真っ白になることはないとヘルプに書かれている。真っ白になる不具合は iOS 26 の報告事例にある
- 金銭のやりとりを伴う交際を助長する目的では利用しない。売春・援助交際は法令で禁じられており、利用規約も禁止している
※2026年10月14日時点で公式サイト（利用規約・ヘルプ）に記載されていた内容です。最新の内容は公式サイトをご確認ください。
公式ヘルプへ移動します（18歳未満は利用できません）
よくある質問
強制退会になったら通知は来ますか？
強制退会の理由は教えてもらえますか？
画面が真っ白になったのは強制退会ですか？
強制退会のあと、また登録できますか？
有料の期間が残っていたら返金されますか？
この記事の情報源
本記事は、次のページに書かれている内容を2026年10月14日に確認して作成しました。
- シュガーダディ「利用規約」（2025年5月12日改訂）
- シュガーダディ ヘルプ「強制退会になった場合、通知はきますか？」（2024年7月3日更新）
- シュガーダディ ヘルプ「強制退会になった場合、通知はきますか？」（2025年4月30日更新）
- シュガーダディ ヘルプ「強制退会後の登録情報はどうなりますか？」
- シュガーダディ ヘルプ「違反報告（通報）について」
- シュガーダディ ヘルプ「男性会員の通報数/自分の通報数を見たい」
- シュガーダディ ヘルプ「再登録したい」
- シュガーダディ ヘルプ「会費が自動更新で決済された」
- シュガーダディ ヘルプ「ios26の不具合の対処法」
- シュガーダディ ヘルプ「サイトの会員登録ができない方」
- シュガーダディ ヘルプ「プロフィールやその他の写真が非承認になる・削除される」
- シュガーダディ ヘルプ「ステルス機能について」
- シュガーダディ ヘルプ「お問い合わせについて」
- シュガーダディ ヘルプ「管理/監視体制について」
