ペイターズの退会方法と自動更新の止め方｜退会と課金の停止は別の手続き、退会後7日間は再登録できない

18歳未満（高校生を含む）は利用できません。本記事は、ペイターズ（paters）の利用規約・特定商取引法に基づく表示・よくある質問・公式ヘルプの記載を、確認日時点で書き写したものです。扱うのは、ペイターズの退会と、有料プランの自動更新の止め方だけです。

結論から書きます。「退会」と「自動更新の停止」は別の手続きです。ペイターズの利用規約には、①退会申請フォームからの通知と、②Apple・Google等の端末ごとの手続きの両方が必要と書かれています。退会できないときは、先に有料プランの定期課金を解約します。公式ヘルプは「paters有料プラン（スタンダード/ゴールド/VIP含む）の定期課金を解約されていない方は、先に解約のお手続きを完了させてください。」と書き、「退会手続きをしても定期課金購入はキャンセルされません。必ず定期課金購入のキャンセルをしてください。」としています。退会すると7日間は再登録できず、相手の「退会者リスト」には、退会した人もブロックした人も同じように表示されます。以下、公式の原文で順に確かめます。

サービス名

ペイターズ（paters）

いちばんの注意点

「退会」と「自動更新の停止」は別の手続き

退会のやり方

設定 →「お問い合わせ」→「その他」→「退会したい」（公式ヘルプ）

退会できないとき

先に有料プランの定期課金を解約する

再登録

退会から7日間はできない。前のデータは引き継げない

返金

途中で退会しても、月割り・日割りの返金なし

退会者リスト

退会した人もブロックした人も同じ表示（ヘルプは14日間・よくある質問は1ヶ月）

確認日

2026年10月10日

ペイターズは「2つの手続き」が規約に書かれている

ペイターズの利用規約には、退会の方法がこう書かれています。①と②の両方が必要です。

アプリ内で退会申請をしただけでは足りません。App StoreやGoogle Play側の手続きも完了させないと、規約上は退会の申請が完了したことになりません。そして期限までに完了しなければ、同じ期間だけ自動で延長されます。退会したのに翌月も引き落とされた、という状況は、この②が残っているときに起きます。

なお規約には「退会の効力は、前項に規定される両手続の完了の時点で利用者が購入していた本サービスの期間の終了時に生じる」ともあります。手続きをした瞬間に使えなくなるのではなく、買った期間が終わるときに退会になるという書き方です。

退会のやり方（手順）は、公式の2ページで書き方が違う

退会の操作手順は、公式ヘルプと公式サイトのよくある質問で書き方が違います。どちらも原文のままです。

どちらも「お問い合わせ」から入る点は同じですが、選ぶ項目の名前が違います（ヘルプは「その他」から「退会したい」、よくある質問はお問い合わせカテゴリの「退会」）。アプリの画面に出ている項目名に合わせて進めてください。ヘルプは、そのあとを「以降は案内に沿って退会手続きしてください。」としています。

退会できないときは、先に有料プランの定期課金を解約する

公式ヘルプとよくある質問に「退会できない」という項目は見当たりませんでした（2026年10月10日に確認）。ただ、ヘルプの「退会方法について」は、退会の手順の前に次のように書いています。

「paters有料プラン（スタンダード/ゴールド/VIP含む）の定期課金を解約されていない方は、先に解約のお手続きを完了させてください。」

よくある質問も「※ 有料会員・ゴールド会員の方で退会をご希望の方は、退会前に必ず定期課金中の購入をキャンセルしてください。」と書いています。有料プランを使っているなら、まず定期課金の解約（自動更新の停止）を済ませてから退会に進むのが公式の順番です。女性向けの有料プラン「ペイターズプラス」（App Store のアプリ内課金に「ペイターズプラス1ヶ月 ¥900」）を使っている場合も、定期課金は同じく自分で止める必要があります。

なお、アプリを消しても退会にはなりません。ヘルプの注意事項は「端末上でアプリを削除されても、退会したことにはなりません」です。Apple ID で払っている場合は、ヘルプの「Apple ID決済の自動更新を停止したい」が「AppleID決済でご契約していただいたスタンダードプランやゴールドプランは、Apple社のシステム上でプランを解約した時点で即時解約とはなりません。」と書いています。

退会したあと、別のサービスに移るなら

ペイターズは退会後7日間は再登録できません。別のサービスに移るときは、料金と自動更新の止め方を先に確かめておくと、同じ手間を繰り返さずに済みます。シュガーダディの男性の料金はシュガーダディの男性の料金（2026年6月15日に改定）、退会の手続きはシュガーダディの退会方法にまとめています。

シュガーダディ

広告リンクです。シュガーダディの公式サイトのトップページへ移動します。男性向けの案内は「男性の方」のページにあります（18歳未満は利用できません）

公式ヘルプが書いている退会の注意点

規約とは別に、ペイターズの公式ヘルプには退会の注意事項が並んでいます。迷いやすい点がそのまま書かれているので、原文のまま引用します。

しばらく使わないだけなら、公式は「プライベートモード」を勧めています（設定すると相手の検索結果に表示されず、足あともつきません）。同じ電話番号で再登録した場合について、ヘルプの「退会後の再登録について」は「また、同一のお電話番号で再登録いただいても、課金情報を含む過去のアカウントの情報は引き継がれません。」と書いています。

退会済みとブロックは、相手からは同じ「退会者リスト」に見える

マッチングしていた相手が退会すると、アプリ版の「退会者リスト」に表示されます。公式ヘルプによると、ブロックした場合も同じリストに、同じ形で表示されます。

• ヘルプ「相手が退会したのか・ブロックしたのか知りたい」…「お相手が退会した（自主退会・強制退会）場合も、お相手にブロックされた場合も、共通して退会者リストに退会者として表記される仕様です。」
• ヘルプ「ブロックしたことは相手に通知されますか？」…「ブロックしてもお相手には通知されません。」「お相手をブロックすると、お客様のアカウントはお相手の退会者リストに表示されます。」
• ヘルプ「「退会者リスト」とは」…「「退会者リスト」では、過去のメッセージのやり取りは閲覧できますが、お相手のプロフィールは閲覧することができません。」

退会者リストに出ている相手が、退会したのか、自分をブロックしたのかは見分けられません。同じヘルプは「また、お相手にブロックされたかどうかをご自身で確認する方法はございません。」とし、問い合わせても答えないと書いています。逆に、自分が退会した場合も、マッチング済みの相手のアプリ版では退会者リストに表示されると読めます。

表示される期間は、公式の2ページで違います。

• ヘルプ「「退会者リスト」とは」…「お相手が退会した・お相手にブロックされてから、14日間は「退会者リスト」から確認できますが、以降は自動的に削除されます。」
• よくある質問「お相手が退会した」…「退会から１ヶ月以上経過するとリストから削除されます。」「※「退会者リスト」はアプリ版patersにのみ実装されております。」

退会者リストの相手も、違反報告とブロックはできます（ヘルプ「約束した相手が消えた（ブロックされた）」）。ブロックの仕組みはペイターズの要注意人物の記事にもまとめています。

自動更新を止める締切は、支払い方法で違う（48時間前と24時間前）

締切の時間も1つではありません。クレジットカード・ペイディで買った場合について、公式ヘルプはこう書いています。

App Store の説明にある24時間と、クレジットカード・ペイディの48時間は別の数字です。自分がどの方法で払っているかで締切が変わるので、期限日の2日前には手続きを始めるほうが確実です。

Apple ID で払っている場合について、よくある質問は次のように書いています。「なお更新予定日の1日以上前にお手続きを行わないと、Apple社のシステムの関係で更新処理が行われてしまいますのでご注意ください。」さらに「またAppleID決済でご契約していただいた有料プランやゴールドプランは、Apple社のシステム上でプランを解約した時点で即時解約とはなりません。」とし、解約になるのは次回お支払い予定日を過ぎて、支払いの停止をペイターズ側が確かめてから、と説明しています。Appleの画面で解約しても、その場でペイターズの有料プランが終わるわけではありません。

違反で強制退会になると、二度と登録できない

自分から退会した場合の再登録の制限は7日間ですが、違反で強制退会になった場合は違います。よくある質問はイエローカードの説明の中で「イエローカード付与後も通報が続く場合には、強制退会とさせていただきます。」とし、続けて「強制退会されますと、patersへ二度と登録することが出来なくなりますので、利用規約を守った上でご利用下さい。」と書いています。強制退会の決まりはペイターズで強制退会になるのはなぜ？にまとめています。

男性は、退会せずに無料会員に戻ることもできる

課金だけを止めたい男性向けに、よくある質問には「有料会員を解約して無料会員に変更するには？（男性のみ）」という項目があります。説明は「無料会員に戻ると、メッセージの送受信はできなくなり、有料会員時のメッセージ等のやりとりも閲覧できなくなってしまいます。」で、続けて「（※無料会員であっても、アカウント自体は維持することができます）」とあります。

アカウントを残したまま課金を止めたいなら、退会ではなく有料会員の解約（自動更新の停止）だけを行う、という選び方もあります。ただし、それまでのメッセージは見られなくなります。

ほかのサービスの退会と自動更新

この記事はペイターズに絞っています。ほかのサービスの手続きは、それぞれの記事にまとめています。シュガーダディはシュガーダディの退会方法（休会はなく、再登録は退会から7日後）、paddy はpaddyの男性の料金と退会方法、ユニバース倶楽部の女性の退会はユニバース倶楽部は女性完全無料？、ユニバース倶楽部の男性の入会金の扱いはユニバース倶楽部で後悔・危険と言われる点の記事です。

退会する前に確認しておくこと

この記事の情報源

本記事は、次のページに書かれている内容を2026年9月10日に確認して作成し、2026年9月20日・9月28日・10月10日に確認して追記しました。引用は確認した日の時点のものです。

• ペイターズ 利用規約（2026年9月11日改定）
• ペイターズ 特定商取引法に基づく表示
• ペイターズ よくある質問
• ペイターズ 公式ヘルプ「退会方法について」
• ペイターズ 公式ヘルプ「退会後の再登録について」
• ペイターズ 公式ヘルプ「クレジットカード・ペイディ決済の自動更新を停止したい」
• ペイターズ 公式ヘルプ「Apple ID決済の自動更新を停止したい」
• ペイターズ 公式ヘルプ「「退会者リスト」とは」
• ペイターズ 公式ヘルプ「相手が退会したのか・ブロックしたのか知りたい」
• ペイターズ 公式ヘルプ「ブロックしたことは相手に通知されますか？」
• ペイターズ 公式ヘルプ「約束した相手が消えた（ブロックされた）」
• ペイターズ App Store のページ（アプリ内課金の一覧）